Обновляйте статус рейса вручную — клиенты увидят обновление на сайте
Если водитель не подключил приложение, не отправил геоточку или временно не выходит на связь, логист всё равно может вести рейс в ForDrivers: вручную указать город, этап перевозки и комментарий.
Клиенты увидят это обновление на странице отслеживания или в виджете на вашем сайте.
Один рейс — несколько клиентов
Виджет на сайте
Импорт из 4Logist
История обновлений
Один статус по сборному рейсу — обновление для всех клиентов
В сборном рейсе может быть несколько заказов для разных компаний. Раньше логисту приходилось обновлять каждый заказ отдельно. В ForDrivers достаточно обновить рейс один раз — и клиенты увидят актуальную информацию на вашем сайте.
Один сборный рейс
В одном автомобиле могут ехать заказы для разных клиентов. ForDrivers связывает их внутри одного рейса.
Несколько заказов
Клиент проверяет только свой заказ по номеру и не получает доступ к чужим данным или внутреннему кабинету.
Один ручной статус
Логист указывает город, этап перевозки или комментарий один раз по рейсу.
Статус на сайте
Клиенты вводят номер заказа на вашем сайте и видят актуальное обновление без звонка менеджеру.
9 заказов обновились одним статусом меньше чем за 2 минуты
В сборном рейсе было 9 заказов для разных клиентов. Раньше логисту нужно было обновлять каждый заказ отдельно: открыть карточку клиента, создать новое отслеживание, указать город и дату, сохранить обновление и отправить информацию клиенту.
Как было раньше
Как стало в ForDrivers
Логист указывает город и комментарий один раз по рейсу
Если водитель не передаёт геолокацию, рейс всё равно можно вести понятно для клиента. Логист открывает карточку рейса, указывает текущий город или этап перевозки, добавляет комментарий и отмечает, что статус нужно показать клиенту.
Отслеживание можно встроить в ваш сайт и оформить как часть вашего сервиса
ForDrivers можно использовать не как отдельную внешнюю страницу, а как встроенный блок на сайте компании. Клиент остаётся на вашем сайте, вводит номер заказа и видит статус перевозки в привычном для него клиентском разделе.
Страницу статуса груза можно развернуть без сложной интеграции
Для простого запуска не нужно проектировать отдельный сервис отслеживания. Страница создаётся на сайте компании, а данные по рейсам и заказам ведутся в ForDrivers.
Создайте страницу
Например: «Статус заказа», «Где мой груз» или «Отследить перевозку».
Вставьте код виджета
Код ForDrivers добавляется на обычную страницу сайта, как другой HTML-блок.
Создайте или импортируйте рейс
Рейс можно создать вручную или подтянуть из 4Logist вместе с заказами.
Обновляйте статус
Логист обновляет рейс вручную, через приложение водителя или по геоссылке.
Сборные перевозки: меньше ручных действий и звонков клиентам
ООО «Технологии Логистики» занимается сборными грузоперевозками в страны СНГ. В отзыве компания описывает сценарий, где 9 заказов в одном сборном рейсе обновились одним ручным статусом в ForDrivers.
9 заказов
В одном сборном рейсе находились заказы для разных клиентов.
Меньше 2 минут
Логист один раз обновил рейс, а клиенты смогли проверить статус самостоятельно.
Статус можно обновлять вручную, по геоссылке или через приложение
ForDrivers не ограничивает компанию одним способом контроля. Если водитель подключён к приложению — данные приходят автоматически. Если приложение не установлено — можно запросить геоточку по ссылке. Если геолокации нет — логист обновляет статус вручную.
Ручной статус
Логист указывает город, этап перевозки или комментарий. Подходит, если GPS недоступен или водитель не подключился.
Геоссылка
Водитель открывает ссылку в браузере и передаёт текущую точку без установки приложения.
Приложение
Для постоянных водителей и регулярных рейсов можно использовать приложение ForDrivers.
Клиент видит управляемый сервис, а не переписку в мессенджерах
Даже если рейс выполняет привлечённый перевозчик, клиент может проверять статус через сайт вашей компании. ForDrivers не забирает перевозки, не выходит на ваших заказчиков и не становится стороной сделки.
Ваш сайт
Клиент проверяет статус заказа на странице вашей компании.
Ваш клиент
Клиент не получает лишние контакты подрядчиков и не видит внутренние данные.
Ваш контроль
Логист сам управляет статусами и источниками обновления по рейсу.
Вопросы о статусе груза на сайте
Это полноценная система отслеживания груза?
Да, ForDrivers помогает показывать клиентам статус перевозки, маршрут, последнее обновление и доступную информацию по заказу. Источник обновления может быть разным: ручной статус, геоссылка или приложение.
Можно ли использовать без GPS?
Да. Если геолокация недоступна, логист может обновить статус вручную: указать город, этап перевозки или комментарий. Это не GPS-точка, но клиент не остаётся без информации.
Подходит ли для сборных рейсов?
Да. Это один из самых сильных сценариев: один рейс, несколько заказов, разные клиенты и одно обновление статуса по рейсу.
Нужна ли сложная интеграция с сайтом?
Нет. Для простого запуска достаточно создать страницу на сайте и вставить код виджета ForDrivers. Более глубокие интеграции можно подключать позже.
Можно ли импортировать рейсы из 4Logist?
Да. Рейс и заказы можно подтягивать из 4Logist, чтобы не переносить данные вручную.
Добавьте статус груза на сайт и обновляйте клиентов без ручной рассылки
Покажем, как поставить виджет ForDrivers, создать тестовый рейс, обновить статус вручную и проверить, как клиент видит свой заказ на сайте.