ForDrivers

Политика конфиденциальности ForDrivers

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, веб-кабинета и Android-приложения ForDrivers, включая данные аккаунтов, рабочих областей, рейсов, геолокации, обращений, оплаты и техническую информацию.
Важно: приложение ForDrivers может использовать геолокацию устройства, включая фоновую геолокацию, как одну из основных функций сервиса для трекинга транспорта, контроля рейса и взаимодействия между логистом и водителем. Данные геолокации не продаются третьим лицам и не используются для рекламного трекинга.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных и оператором сервиса ForDrivers является Индивидуальный предприниматель Конопешко Илья Алексеевич, далее — «Оператор».
Индивидуальный предприниматель Конопешко Илья Алексеевич
ИНН: 772774523897
ОГРНИП: 325774600359260
Email:
info@fordrivers.online
Полные юридические и банковские реквизиты:
fordrivers.online/rekvizity/

2. К кому применяется Политика

Политика применяется к персональным данным следующих лиц:
  • посетителей сайта ForDrivers;
  • владельцев рабочих областей и плательщиков по тарифам;
  • логистов, менеджеров, диспетчеров и других сотрудников компаний;
  • водителей и перевозчиков, использующих приложение, ссылку или код рейса;
  • представителей клиентов, партнёров и иных участников перевозки;
  • лиц, направляющих обращения через формы, email, Telegram или иные каналы связи.

3. Какие данные могут обрабатываться

Состав обрабатываемых данных зависит от используемых функций и может включать:
  • имя, фамилию и иные сведения, указанные пользователем;
  • номер телефона, email, Telegram и другие контактные данные;
  • наименование компании, ИНН, реквизиты и сведения о рабочей области;
  • логин, идентификатор пользователя, роль и сведения о действиях в кабинете;
  • данные рейса, маршрута, груза, заказа, автомобиля, водителя и перевозчика;
  • географические координаты, дату и время получения точки, точность и технический статус геолокации;
  • код рейса, код груза, токен приложения, идентификатор устройства и push-токен;
  • сведения о заявках на перевозку, откликах, статусах и действиях пользователей;
  • выбранный тариф, сумму, валюту, способ, дату и статус оплаты;
  • номер заявки, идентификатор платежа и технические сведения платёжного провайдера;
  • IP-адрес, тип устройства, операционную систему, браузер, источник перехода и время посещения;
  • данные файлов cookie и аналогичных технологий;
  • технические логи, ошибки, диагностические данные и сведения о работе уведомлений;
  • содержание обращений и данные, добровольно переданные пользователем.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные, полные реквизиты банковских карт, защитный код карты и одноразовые коды подтверждения банковских операций.

4. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
  • регистрация пользователя и создание рабочей области;
  • авторизация и обеспечение безопасности аккаунта;
  • предоставление доступа к функциям сайта, кабинета и приложения;
  • создание, сопровождение и контроль рейсов;
  • отображение местоположения транспорта уполномоченным пользователям;
  • передача статусов, уведомлений и другой информации по рейсу;
  • публикация и обработка заявок на перевозку и откликов;
  • подбор грузов с учётом маршрута или местоположения;
  • управление тарифами, лимитами и оплаченной подпиской;
  • создание и обработка заявок на оплату;
  • подтверждение платежа, возврата или отмены операции;
  • направление сервисных, платёжных и технических уведомлений;
  • ответы на обращения и предоставление поддержки;
  • обеспечение безопасности и предотвращение неправомерных действий;
  • диагностика ошибок, анализ сбоев и улучшение работы сервиса;
  • ведение статистики использования сайта и его разделов;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
  • согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • заключение и исполнение Пользовательского соглашения или иного договора;
  • совершение действий по запросу пользователя до заключения договора;
  • исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права пользователя не нарушаются.

6. Геолокация и фоновый режим

Android-приложение ForDrivers может получать геолокацию устройства в активном и фоновом режиме после предоставления пользователем соответствующего разрешения Android.
Фоновая геолокация позволяет продолжать трекинг рейса, когда экран устройства заблокирован, приложение свёрнуто или не открыто на экране.
Геолокация используется для контроля рейса, отображения транспорта, обновления статусов, уведомлений и связанных логистических функций.
Координаты могут быть доступны владельцу рабочей области, логисту, диспетчеру, менеджеру либо иному пользователю, которому предоставлен доступ к соответствующему рейсу.
Пользователь может отключить геолокацию в настройках Android. В этом случае автоматический трекинг и связанные функции могут стать недоступными.
Подробные условия доступны в документе
«Согласие на обработку геолокации»

7. Файлы cookie и технические данные

Сайт ForDrivers может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения сессии, авторизации, обеспечения безопасности, запоминания настроек и корректной работы интерфейса.
Также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и технические события на сайте.
Для получения обезличенной статистики посещений и улучшения сайта может использоваться сервис Яндекс.Метрика, который может устанавливать собственные файлы cookie и получать техническую информацию о посещении.
Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Отключение обязательных файлов cookie может привести к некорректной работе авторизации, кабинета и отдельных функций сайта.
Продолжая пользоваться сайтом после отображения уведомления об использовании cookie и выбирая предусмотренное действие, пользователь подтверждает ознакомление с настоящим разделом.

8. Оплата и платёжные данные

Для оплаты тарифа пользователь может быть перенаправлен на защищённую страницу банка или платёжного провайдера.
Платёжный провайдер может обрабатывать сведения, необходимые для проведения оплаты банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным доступным способом.
ForDrivers не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия, защитный код и одноразовые банковские коды.
В информационной системе ForDrivers могут сохраняться сумма, валюта, дата, способ и статус платежа, номер заявки, идентификатор операции и иные технические сведения, необходимые для подтверждения оплаты, возврата и поддержки пользователя.

9. Передача и поручение обработки данных

В необходимом для работы сервиса объёме данные могут быть доступны или передаваться:
  • уполномоченным пользователям соответствующей рабочей области;
  • водителям, логистам, диспетчерам и другим участникам конкретного рейса;
  • поставщикам серверной, облачной и сетевой инфраструктуры;
  • поставщикам картографических и геолокационных сервисов;
  • поставщикам push-уведомлений и технической диагностики;
  • банкам и платёжным провайдерам;
  • поставщикам email, SMS или иных сервисных уведомлений;
  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Оператор не продаёт персональные данные, координаты и сведения о рейсах третьим лицам.

10. Способы обработки

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации или без их использования.
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

11. Сроки хранения и удаление

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения соглашения, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства.
Данные активной рабочей области и рейсов могут храниться в течение срока использования сервиса и после прекращения доступа, если это необходимо для сохранения истории операций, разрешения споров или выполнения установленных законом обязанностей.
Технические журналы и диагностические данные могут храниться в течение периода, необходимого для анализа сбоев, расследования инцидентов и защиты сервиса.
После достижения целей обработки либо утраты правовых оснований данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение предусмотрено законодательством.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе:
  • разграничение прав доступа к рабочим областям и данным;
  • авторизацию пользователей и защиту сессий;
  • ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
  • регистрацию отдельных действий в системных журналах;
  • защиту серверов и сетевого взаимодействия;
  • резервное копирование и восстановление данных;
  • контроль ошибок, подозрительной активности и инцидентов безопасности;
  • обновление программного обеспечения и средств защиты.
При этом ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

13. Права пользователя

Пользователь вправе:
  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения неполных или неточных данных;
  • потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • ограничить разрешения геолокации и уведомлений в настройках устройства;
  • удалить или ограничить файлы cookie через настройки браузера;
  • обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва, и не прекращает обработку, которая допускается на ином законном основании.

14. Запрос на доступ, уточнение или удаление данных

Для получения информации, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение на email Оператора.
В обращении рекомендуется указать имя, контактный email или телефон, название компании или рабочей области, а также описать требование.
Для защиты от удаления или раскрытия данных постороннему лицу Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к соответствующему аккаунту, рабочей области или рейсу.

15. Данные, переданные компанией

Владелец рабочей области может самостоятельно добавлять сведения о сотрудниках, водителях, представителях перевозчиков и других участниках рейса.
Передавая такие сведения, владелец рабочей области подтверждает наличие законных оснований для их обработки и обязан проинформировать соответствующих лиц об использовании ForDrivers, если это требуется законодательством.

16. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функций сервиса, состава обрабатываемых данных, используемых подрядчиков или технической инфраструктуры.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата последнего обновления указывается в нижней части документа.

17. Связанные документы

Дата последнего обновления: 30 июня 2026 года.